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加盟服装店如何对店员进行管理~

      加盟服装店的店员每天负责的工作主要是接待顾客,向顾客介绍商品,引导顾客购买,同时还负责商品的陈列和摆放。店员的日常工作表现直接关系到店面的生意好坏。如果店员有一个好的工作状态和热情的服务态度,那么客人进店以后心情也会愉悦,也就更有可能购买衣服。试想如果店员没有一个好的工作状态,对顾客的没有一个好的服务态度,顾客进店总是一副爱答不理的态度,那恐怕也没几个客人愿意在这家店里买东西了。而店员的日常工作状态主要来自于日常对店员的管理,如果管理的得当,店员就会有一个好的工作状态,如果管理不到位那店员的工作状态也会不到位。

      对店员的管理首先就要从店员招聘做起,也就是要招聘合格的店员。服装加盟店尤其注重外在的形象和气质,所以在招聘店员时要招聘形象气质比较好的店员,这个倒不是说非要招聘帅哥美女一类的长得有多好看的,而是在外在形象上要积极健康,给人一种非常好的精神风貌,同时在着装打扮上要大方得体,体现出很好的穿衣搭配技巧。本来就是卖服装的加盟店,要是店员自己的衣着打扮就一塌糊涂,那稍微懂点穿衣打扮的人进店一看就失去了好的印象。

      到了实际的工作中,要给店员制定一份完整的工作职责书,明确规定每天的工作职责和内容是什么,包括每天什么时间开店什么时间关店、然后是店铺的保洁打扫、各种货品的摆放管理上货补货,以及销售业绩统计,所有这些都要明确规定出来,让店员严格执行。对于员工还要定期进行产品知识和销售技巧的培训,让员工的业务能力更加专业。同时还要有一定的激励奖励政策,以此来鼓舞士气,激发员工的工作热情。员工热情高涨了,才会有更好的工作状态。

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